当壁挂炉出现E1故障时，表明是壁挂炉点火故障锁定，首先检查燃气阀门是否打开，再次检查家里的燃气灶是否能够点燃，如果燃气灶也不能点燃说明是管道天然气的问题，请联系当地燃气公司。如果燃气灶可以点燃，请拨打尊龙凯时全国统一服务热线：400-128-8888联系专人上门服务。
夏季壁挂炉如果长时间不用，只需要关闭关闭电源和燃气阀门，供暖系统内部水不用排出。
请检查是否设定在“冬季模式”，不是的话及时切换至冬季模式，如若还是不能正常采暖，建议拨打400-128-8888，联系专业技术人员上门服务。
当壁挂炉报E7故障时，查看压力表读数是否低于0.05MPa(0.5bar)（压力表指针低于红色线时）。是的话则打开补水阀（逆时针旋转）补水，一边看观察压力表读数，补水至0.12-0.15 MPa (1.2-1.5bar)时，即时关闭补水阀（顺时针旋转）如此则可排除E7故障。否的话刚可能是压力开关故障或其它故障，请勿自行操作，建议拨打400-128-8888，联系专业技术人员上门服务。
不必担心，无论进口的还是国产的产品都在程序中设有3分钟延时和降温延时功能，即到达设定温度后，必须满足两个条件，壁挂炉才能重新启动：①时间为已停机3分钟以上；②水温降低5℃以上，而且两个条件必须同时满足才能重启。
这是正常现象，有一个自动跑风（排气阀），在供暖运行时，管路里和 暖气片中的空气，会被水带到炉内的排气阀处，空气被自动排出，所以冷却后的压力，比原来充水的压力减少了。经过多次排放并补水后，才能将管路里的空气排尽。注意，不运行时，如果压力还在减少，则可能有滴漏的现象，需要细查。
这是正常现象，水在密闭的管路里受热膨胀，压力自然会升高，管路水 容量越大（房间越大）膨胀的压力越大，设置的温度越高，膨胀的压力越大，但在冷却到室温时，压力应恢复。
关闭冷水进水阀，打开充水阀，打开卫生热水的水龙头，炉内的供暖水即可排出。反向操作可以重新充水运行。
可能是壁挂炉的暖气进回水口过滤网被堵，拆开波纹管清洗后即可，或者供暖管路被堵。
可能存在水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵等情况，拆下冷水进口的波纹管，清洗后即可恢复。
